PERGUNTAS FREQUENTES.

Registrando e configurando uma conta

Registro na bolsa WhiteBIT

Aceder à sua conta WhiteBIT

Conta na bolsa WhiteBIT

Saldo

API

O que deve fazer se não receber um e-mail quando se registar ou se tiver outras questões?

Modificar senha da conta

O que devo fazer se esquecer minha senha e não conseguir acessar minha conta?

Verificação de identidade (verificação KYC)

O que é KYC e por que é necessário?

Como passar na verificação de identidade?

Por quanto tempo meus documentos serão verificados? O que devo fazer se me enganar ao preencher o formulário?

Why don’t I receive e-mails from WhiteBIT?

Depósitos / Levantamentos

Moeda criptográfica. Recarga/Deposição

Moeda do estado. Reposição de saldo/depósito

Retirada de criptomoeda

Withdrawing national currency

Memo / Tag propósito

Número de confirmações de rede

Você está tendo problemas?

Comissão e valor mínimo/máximo para depósito/retirada

WhiteBIT Token (WBT)

Vantagens do token WBT

O que é Armazenamento (Holding) e como é que funciona?

Como transferir fundos para Armazenamento (Holding)?

Posso retirar o meu dinheiro do Armazenamento (Holding)?

Desbloqueio de fichas WBT

Como comprar WBT?

Demo Token

Demo Token e seus benefícios

Como obter o Demo Token?

Margem de negociação

O que é negociação de margem?

Taxa para a utilização de fundos emprestados

O que são posições e como elas diferem?

O que é uma Margin Call e Liquidação?

Por que não estou recebendo e-mails da WhiteBIT?

Futuros WhiteBIT

O que são contratos de futuros por tempo indeterminado?

Como funcionam os contratos futuros?

Que benefícios obtenho com a negociação de futuros?

Ordens

Ordens de mercado e de limite

Stop Ordens

OCO Ordem

Como criar uma ordem?

Posso cancelar a ordem?

Não consigo cancelar o Ordem / Os fundos não foram creditados na conta

Onde posso ver meu histórico de ordens?

Fiz uma Ordem para comprar 100 moedas e apenas 20 me foram creditadas. Porquê?

Fiz uma ordem de compra, mas esta não foi aceite e a ordem de preço mais baixo já foi executada. Porquê?

Onde posso ver as ordens de compra?

Somente postagem

Decimal Token (DECL)

Por que DECL?

Decimal token (DECL)

Como utilizar DECL?

Intercâmbio

Como funciona o Intercâmbio?

O que devo fazer se tiver dificuldade em fazer a Câmbio?

Programa de referência WhiteBIT

Programa de referência WhiteBIT

Como é que funciona e como são creditadas as minhas referências?

Informações sobre suas referências

WhiteBIT Earn

O que é o WhiteBIT Earn?

O que é um criptodepósito?

Criptodeposito. Como abro/fecho um plano?

Criptodeposito. Ainda tem perguntas?

O que é Staking?

Posso investir em staking agora?

Código WhiteBIT

Como criar o código WhiteBIT?

A partir de qual dos saldos que possuo posso criar um código WhiteBIT e onde serão creditados os fundos após a sua ativação?

Existem limites do montante para a criação de um código WhiteBIT?

Can I transfer several currencies by one code?

Não consigo ver o código que criei, onde posso encontrá-lo?

Como ativar o código WhiteBIT?

Posso transferir o código WhiteBIT para um usuário não registrado?

Como transferir o código WhiteBIT para outra pessoa?

Por que não estou recebendo e-mails da WhiteBIT?

Segurança

O que é a autenticação de dois fatores (2FA)?

Como ativar a autenticação de dois fatores (2FA)?

O que devo fazer se perder o acesso ao aplicativo de autenticação de dois fatores?

Como posso activar o anti-phishing?

É seguro usar a troca WhiteBIT?

Crypto-assets risks warning

Important notice for residents in Spain

USSD menu

For whom is the ussd menu function available?

How does this feature work?

How to use the ussd menu?